Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Sie können Ihren Kauf stornieren innerhalb von 30 Tagen per E-Mail an die Adresse, die in der Spalte „Kontakt“ angezeigt wird.

Anschließend haben Sie weitere 30 Tage Zeit, Ihren Kauf zurückzugeben.

Die Kosten für die Rücksendung müssen Sie selbst tragen .

WICHTIG : Ihr Produkt muss vollständig und in neuwertigem Zustand sein. Wenn Sie die Verpackung geöffnet haben, um das Produkt zu prüfen, müssen Sie dies getan haben. ohne das Produkt oder die Verpackung zu beschädigen oder zu beschädigen . Es muss unbenutzt . Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Alle mitgelieferten Gratisgeschenke müssen ebenfalls zurückgegeben werden.

Wenn Sie die oben genannten Schritte befolgen, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des Produktpreises (ohne die gezahlten Versandkosten).

Wir können Ihren Kauf nicht stornieren, wenn:

Bei einem der Produkte wurde das Siegel gebrochen oder es handelte sich bei den Waren um eine Sonderbestellung gemäß Ihren Vorgaben (einschließlich auf Bestellung gemahlener Kaffees und auf Bestellung verpackter loser Teeblätter).

Um Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu haben, muss das Produkt:

Ansonsten in neuwertigem Zustand; komplett mit allen angebotenen Gratisgeschenken und der Originalverpackung.

Dieses Versprechen deckt keine Fehler ab, die durch Unfall, Vernachlässigung, Missbrauch oder normale Abnutzung verursacht wurden.